 documentation home | Capítulo 5. Circulación de los documentos | |
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La circulación de los documentos de una biblioteca hace referencia al control de los ejemplares y a la comunicación que se establece entre la biblioteca y sus usuarios. Cuando hablamos de circulación también hablamos de préstamo.
El menú laterial de la pestaña de circulación presenta 4 categorías : Circulación, Visualización, Reserva y Reclamaciones (éste último sólo se muestra si la Gestión Financiera de los usuarios está activada, para más información consulta la Guía del Administrador, apartado Gestión Financiera).
En la parte de Circulación puedes crear nuevos usuarios y hacer préstamos.
La parte Visualización muestra información sobre los documentos de la biblioteca.
La parte Reserva sirve para crear y administrar las reservas de documentos.
La parte Reclamaciones permite administrar las reclamaciones de los usuarios según sus retrasos.
Prestar un documento es muy fácil y se puede realizar con la ayuda de un lector de códigos de barras. Primero hay que introducir el número de carnet del usuario (código de barras), y luego introducir los números de los ejemplares que se quieren prestar. El lector de códigos de barras lee automáticamente los códigos de barras y los introduce directamente.
Lo único necesario es haber introducido previamente al usuario y los ejemplares para poder realizar el préstamo.
La explicación sobre cómo crear un usuario y su carnet se explica un poco más abajo.
Ejemplo prestamos Rwanda : un peuple avec une histoire, de C. M. Overdulve, a nuestro usuario Luke Skywalker (código de barras de carnet de usuario 100003).
El código de barras del usuario puede introducirse manualmente o con el lector de códigos de barras.
También se puede introducir parte o todo el apellido del usuario para seleccionarlo de una lista. En este ejemplo hemos introducido solamente la letra "s" para Skywalker.
Haz clic en la lista de resultados para seleccionar al usuario Skywalker.
El código de barras del ejemplar de Rwanda es 33700003286792.
Para crear el préstamo, introduce el código de barras en el campo "Hacer un préstamo". El préstamo se añadirá a la lista de préstamos actuales.
El programa ofrece también la posibilidad de cancelar el préstamo (hay que tener en cuenta que en este caso el préstamo no se contabiliza en las estadísticas, cosa que no pasa con un préstamo que a continuación de prestarse es devuelto).
El programa permite también imprimir un comprobante de préstamo. En este caso se genera un archivo PDF generado por PMB. Bajo Windows, el botón de imprimir el comprobante inicia el pluggin de mostrar al usuario el comprobante para poderlo visualizar y imprimir. Para imprimirlo hay que hacer clic sobre el icono "imprimir" de Acrobat.
El inicio de Acrobat para visualizar el comprobante de préstamo puede ser más o menos lento, dependiendo del funcionamiento de tu ordenador. En los casos que este proceso sea lento, ten paciencia o inicia Acrobat con antelación.
Nota Si el documento que vas a prestar tiene algún estado especial que no permite el préstamo, pero que sí permite forzar el préstamo, PMB te preguntará si quieres realizar el préstamo o no.
En nuestro ejemplo, los datos de la biblioteca (nombre, dirección, logo) están configurados para la Bibliothèque de Bueil. Estos datos se configuran desde el apartado de administración. Para más información, consulta la Guía del Administrador de PMB, sección Herramientas.
En la ficha de usuario se pueden realizar otras operaciones :
Realizar un préstamo rápido
El préstamo rápido permite prestar de forma rápida documentos que no están catalogados. Haz clic sobre Préstamo rápido para introducir los datos necesarios para poder prestar un documento no catalogado.
Introduce un título y un ISBN. Define un tipo de documento (para poder aplicar de forma correcta la duración del préstamo y otras cuotas eventuales).
Después lee con el lector de códigos el código de barras, o introdúcelo manualmente y haz clic sobre Crear registro y prestar.
Posteriormente podrás buscar el documento y completar la catalogación.
Modificar los datos del usuario (permite también renovar el abono del usuario), ver crear un usuario un poco más abajo.
Para modificar los datos del usuario, haz clic sobre modificar.
Renovar un préstamo existente
Para renovar un préstamo, haz clic sobre el botón de fecha de retorno. En el calendario, en forma de popup, que se abrirá automáticamente, escoge la nueva fecha de devolución. Utiliza las flechas para desplazarte de mes en mes, y las flechas dobles para desplazarte de año en año.
Para renovar todos los préstamos, haz clic sobre el botón + para seleccionar todos los documentos, después haz clic sobre el botón de la fecha que está al lado de "Renovar el préstamo de las obras seleccionadas hasta".
Suprimir un usuario : no es posible si el usuario tiene algún préstamo en curso. Si tiene préstamos en curso, primero realiza la devolución.
Imprimir la ficha de préstamos: imprime la lista de documentos en préstamo y las reservas en curso.
Imprimir el abono de usuario.
Crear un nuevo usuario.
El botón Añadir una reserva permite reservar un documento.
Después de hacer clic sobre Añadir una reserva, realiza una búsqueda para encontrar la obra a reservar, y una vez encontrada, haz clic sobre ella. Automáticamente se añadirá a la lista de reservas.
La activación de la gestión financiera muestra el estado de las cuentas del usuario y su información personal.
Si no ves la lista de las tres cuentas, es que
la gestión financiera de los usuarios no está activada. Para más
información, consulta la Guía del administrador PMB, capítulo Gestión
financiera de los usuarios.
Para más información sobre la gestión financiera de los usuarios, consulta un poc más abajo la sección Préstamo de documentos y gestión financiera.
Para más información sobre la parametrización de la gestión financiera de los usuarios en PMB, consulta la Guía del administrador PMB, capítulo Gestión financiera.
Si creas un nuevo usuario adulto, por ejemplo Jar-Jar Bings, y has fijado una tarifa de inicio para el tipo de usuario "adulto", cuando crees a este usuario, su cuenta se iniciará debiendo ese importe.
Próximamente Para más información sobre la creación de usuarios, consulta en este capítulo la sección Nuevo usuario.
LLa cuenta de usuario se crea debiendo la cantidad del importe inicial. Para realizar el pago, haz clic sobre Saldo abono.
Si la cuenta del usuario es negativa, se pueden realizar diferentes operaciones :
Cobro rápido : permite introducir rápidamente las normas de cobro de un lector. Después de un cobro rápido, todas las operaciones son automáticamente validadas. Haz clic sobre Cobro rápido y introduce la cantadid pagada por el usuario.
Ingresar : permite introducir un pago. La operación no se valida automáticamente.
Validar las operaciones seleccionadas : valida una operación.
Suprimir las operaciones seleccionadas
Operación especial
Las operaciones especiales permiten :
créditer le compte ("cadeau" fait au lecteur) et éventuellement de passer le montant en perte. Dans ce dernier cas, le montant est décaissé du compte de la bibliothèque.
débiter le compte ("sanction" faite au lecteur).
créditer le compte et encaisser : saisir un paiement du lecteur
débiter le compte et décaisser : saisir une amende pour le lecteur et éventuellement la passer en perte. Dans ce dernier cas, le montant est décaissé du compte de la bibliothèque. Ceci permet notamment de rendre compte d'une amende pour détérioration d'un ouvrage.
En nuestro ejemplo, para introducir el pago de 5 € del usuario Jar-Jar Bings, haz clic en Cobro rápido y introduce el total del pago.
Nota : en todo momento puedes volver a a ficha del usuario haciendo clic en Volver a la ficha de usuario.
Si el precio del préstamo de un DVD es de 3 €, cuando efectuemos el préstamo a nuestro usuario su cuenta deberá la cantidad correspondiente.
Nota para más información sobre el préstamo de documentos, consulta en este capítulo la sección Préstamo de documentos.
Los precios de los préstamos están siempre fijados y no han de ser validados. Para validar una operación, haz clic en Pago de los préstamos. Puedes validar o suprimir la operación marcando la casilla y escogiendo la acción apropiada.
Para más información sobre las diferentes acciones (cobro, pago ...) consulta un poco más arriba Saldo del abono.
Al devolver un documento con retraso, según los parámetros introducidos en la pestaña Administración, el usuario puede quedar automáticamente bloqueado. Dependiendo también de los parámetros introducidos, pueden activarse las multas.
El pago se realiza como el resto de transacciones, a través de la ficha de usuario.
Para más información sobre las diferentes posibilidades de acciones (cobro, pago, ...) consulta un poco más arriba la sección Saldo del abono.
Para hacer la devolución de un libro sólo es necesario introducir el código de barras. No se necesita el carné de usuario.
Cuando se realiza una devolución, se muestra un mensaje de confirmación para verificar que la devolución se ha hecho de forma correcta y que el código de barras introducido corresponde a la obra en cuestión.
Esta pantalla muestra el nombre del usuario que ha devuelto el documento. Desde aquí se puede acceder directamente a la la ficha del usuario. Ésto es útil cuando después de devolver libros, el usuario quiere volver a coger libros en préstamo.
También se muestran :
el tipo de ejemplar, la localización, la sección y la signatura del ejemplar
si la devolución se ha hecho con retraso, el número de días de retraso
el nombre del usuario anterior que cogió el documento en préstamo
el mensaje de ejemplar, en caso que tenga
si tiene reservas
La ficha de usuario también se muestra y permite realizar algunas operaciones: renovar un préstamo o realizar una reserva por ejemplo. Para más información, consulta la sección Ficha de usuario un poco más arriba.
Pueden también gestionarse las multas económicas y la suspensión o bloqueo del préstamo. Para más información, consulta la Guía de administración de PMB, capítulo Gestión económica de los usuarios.
La función Grupos de usuario permite la gestión de los usuarios por grupos : clases, familias, etc.
Para crear a un usuario, debes introducir su código de barras. Si el parámetro pmb.num_carte_auto está activado (valor 1), PMB te propondrá un código de barras para ese nuevo usuario que será equivalente al código de barras más grande introducido en la base +1.
Para más información sobre los parámetros de PMB, consulta la Guía del Administrador de PMB, sección Herramientas.
Una vez el número del abono del usuario está definido, haz clic en siguiente y se mostrará la pantalla dónde introducir los datos del usuario.
Observación : la validación (clic sobre el botón siguiente) es automática con un lector de códigos de barras.
En esta pantalla puedes introducir los datos personales de un usuario.
Si hay campos personalizados definidos en Administración > Usuarios > Parámetros Personalizados, estos serán visibles en la parte inferior de la ficha del usuario. En la pantalla de ejemplo, puedes observar el campo personalizado entreprise. Para introducir otro código de barras, haz clic sobre el campo y introduce o lee con el lector de códigos el nuevo número.
Si al introducir un código, éste ya se utiliza en la base de datos, PMB dará un mensaje de error.
A tener en cuenta :
Un apellido debe introducirse siempre
El nombre también debería introducirse
La fecha de nacimiento sirve para realizar estadísticas. Debe introducirse si el parámetro empr.birthdate_optional está activado (valor 1). Para más información, consulta la Guía del Administrador PMB, capítulo Herramientas, sección Parámetros.
los campos identificador OPAC y Contraseña OPAC definen los identificadores de usuario dentro del OPAC (para el formulario de conexión situado generalmente en la parte izquierda de la pantalla). Si estos campos no se llenan con algún valor específico, automáticamente se les asignará los siguiente valores :
para el identificador : primera letra del nombre + apellido.
para la contraseña : año de nacimiento (aaaa) si está introducido, sino 0.
los posibles campos personalizados se muestran en la parte inferior de la ficha de usuario. Estos campos permiten añadir cualquier tipo de información sobre los usuarios. Para más información, consulta la Guía del Administrador de PMB, capítulo Usuarios.
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| 2. Modificar la contraseña |  | 2. Visualizar |
