Les 19, 20 et 21 mars 2019, l’équipe PMB Services participait pour la onzième année consécutive au salon Documation, l’événement incontournable dédié au management de l’information et des processus documentaires. Cette 25e édition fut un véritable succès : de nombreuses rencontres, un atelier passionnant et de multiples échanges très riches.
Les moments forts du salon Documation 2019
Deux jours et demi tournés vers le « knowledge management »
Salle comble pour l’atelier
Le mercredi matin, Adèle Gougeon et Blandine Berger, respectivement knowledge manager et responsable de l’équipe Sources chez Cheuvreux, sont revenues sur la mise en œuvre d’une démarche de knowledge management au sein de la première étude notariale France. L’occasion pour Cheuvreux d’expliquer comment, fidèle à son esprit d’innovation, l’étude a instauré une véritable culture de l’intelligence collective afin de faciliter au quotidien la vie des juristes et optimiser la qualité juridique de sa production. Bérengère Royer, responsable commerciale chez PMB Services, et Laure Benac, intervenante PMB Services sur ce projet (depuis devenue responsable du SAV-Production), ont expliqué comment PMB Services accompagne depuis un an les équipes de Cheuvreux dans ce projet.
Au total, 80 personnes ont assisté à l’atelier et les retours recueillis sont très positifs. PMB Services remercie chaleureusement Adèle Gougeon et Blandine Berger pour leur témoignage et ce moment d’échange, mais aussi tous les participants.
De nombreuses rencontres sur le stand de PMB Services
La centralisation et la capitalisation des connaissances est un enjeu majeur pour la majorité des entreprises et des collectivités, peu importe leur taille et leur secteur d’activité. Consciente des évolutions des pratiques métiers, PMB Services a donc profité du salon Documation pour expliquer aux visiteurs sa démarche de knowledge management et son accompagnement personnalisé, avant de montrer tout le potentiel de la solution libre et évolutive PMB. Plus de 70 visiteurs ont ainsi bénéficié de démonstrations personnalisées et ont découvert comment PMB peut les aider à :
- structurer les informations pour accéder plus facilement aux données essentielles ;
- favoriser le partage d’expérience et des bonnes pratiques entre les collaborateurs ;
- optimiser le travail à l’aide d’outils collaboratifs ;
- palier la perte des savoirs liée au turn-over d’une entreprise.
Trois jours sous le signe de la convivialité
Un moment de partage avec l’équipe de BSV
ZeDOC et PMB sont deux logiciels parfaitement complémentaires pour réaliser en quelques clics une revue de presse et capitaliser l’ensemble de ses éléments dans une base documentaire ou de connaissances. PMB Services a donc naturellement accueilli le jeudi 21 mars quelques collaborateurs de BSV (société éditrice de ZeDOC) pour permettre aux visiteurs de découvrir la puissance des deux logiciels combinés.
Cette matinée fut également l’occasion pour les équipes de PMB Services et de BSV d’échanger sur des problématiques métiers communes et de partager des anecdotes.
Des visites surprises de clients
Les collaborateurs de PMB Services ont eu le plaisir d’accueillir sur le salon plusieurs clients avec lesquels ils ont pu discuter en toute simplicité et faire le point sur les projets terminés et ceux à venir.
Un grand merci à celles et ceux qui sont venus saluer l’équipe sur le stand, c’est toujours un plaisir d’échanger avec les utilisateurs de PMB !
