Dans le contexte actuel de crise sanitaire, Éric Robert, directeur général de PMB Services, et les membres de la direction ont revu l’organisation de l’entreprise pour maintenir des services de qualité tout en veillant à la santé de chacun. En bref, un nouveau défi à relever pour toute l’équipe !
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[Covid-19] - PMB Services reste disponible !
La santé de tous comme priorité
Afin de limiter les contacts et la propagation du Covid-19, le télétravail s'organise pour toute l'équipe PMB Services ; pour certains postes partiellement afin de vous garantir tous les moyens de nous contacter, y compris téléphoniques. Cette décision vise à restreindre les déplacements de nos collaborateurs et ainsi respecter les consignes données par le gouvernement et les différentes autorités sanitaires.
La direction maintient un lien permanent avec l’ensemble des collaborateurs PMB Services pour relayer les directives gouvernementales, mais aussi diffuser des notes d’informations ou des actions simples de prévention (lavage des mains efficace, que faire en cas de symptômes, etc.).
Aucune interruption de services
Vous vous demandez ce qu’il advient de votre projet en cette drôle de période ? N’hésitez pas à contacter votre interlocuteur privilégié ! Chez PMB Services, toute l’infrastructure informatique a été conçue pour que les salariés puissent travailler n’importe où. Même à distance, l’équipe a accès de façon sécurisée à sa boîte mail professionnelle, mais aussi à la plateforme de suivi de projet et de tickets d’assistance MyPMB afin de maintenir une activité normale et rester en contact avec l’ensemble de nos clients.
Vous aviez une formation prévue dans le mois à venir ? Votre formateur PMB va revenir vers vous dans les meilleurs délais pour que vous évaluiez ensemble s’il est préférable de reporter votre session ou si nous pouvons la maintenir et l’organiser à distance.
Pour toute urgence, vous pouvez également nous joindre par téléphone au 02.43.440.660.
Annulation exceptionnelle des astreintes
En raison de la situation exceptionnelle et de la décision gouvernementale de fermer les bibliothèques et les centres de documentation jusqu’au 11 mai 2020, les astreintes du samedi sont suspendues jusqu’à cette date. Notre équipe responsable de l’hébergement garde toutefois un œil vigilant sur les bases de nos clients afin de vous garantir un accès continu à votre PMB.
Avant de vous retrouver pleinement, prenez bien soin de vous !
