Pendant toute la période de confinement, PMB Services a revu son organisation pour vous assurer des services de qualité malgré les consignes sanitaires strictes. Depuis quelques jours, notre équipe retrouve progressivement le chemin de nos bureaux. Mais pas question de prendre des risques, la santé de chacun reste notre priorité : découvrez notre nouvelle organisation !
[Covid-19] Post-confinement : comment s'organise PMB Services ?
Les conditions de travail au sein de l’agence
Malgré les mesures de confinement, de nouveaux portails documentaires ont vu le jour, des bases PMB ont été reprises en hébergement, des formations ont été menées à distance, des montées de version ont été réalisées… Toute l’équipe PMB Services s’est adaptée et a revu ses façons de travailler pour vous assurer une continuité de services et répondre à vos besoins. Mais après huit semaines de confinement, nous avons tous envie de nous retrouver pour échanger, travailler ensemble, partager un moment convivial. Il nous faudra pourtant patienter encore un peu...
Jamais plus de 20 collaborateurs dans l’agence
Suite aux annonces du gouvernement, la direction de PMB Services a décidé de permettre aux collaborateurs qui le souhaitent de revenir travailler à l’agence. Mais à une condition : pas plus de 20 personnes dans les locaux, la santé de chacun restant la priorité absolue. En limitant ainsi le nombre de salariés dans l’entreprise, les gestes barrières et les mesures de distanciation physique peuvent facilement être respectés.
À chacun son kit !
Chaque salarié s’est vu attribué un « kit de désinfection » (gel hydro-alcoolique, produit désinfectant pour les différentes surfaces, serviettes à usage unique) afin de travailler à son bureau en toute sécurité.
De nouveaux outils pour améliorer la mobilité de chacun
Un nouveau système de téléphonie, initialement prévu début mars, est en cours de déploiement. Les collaborateurs PMB Services pourront facilement appeler un client ou un fournisseur, organiser des visio-conférences ou encore visualiser la disponibilité ou non d’un(e) collègue, et ceci depuis leur poste informatique ou leur smartphone, donc en télétravail comme à l’agence !
Des services de qualité toujours assurés
Un service après-vente et production toujours à votre écoute
Depuis le 11 mai, Marion, Antoine et Michaël se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h30. Ils pourront, entre autres, vous aider à mettre en place un système de drive dans votre médiathèque ou votre centre de documentation !
Zoom sur les formations
Il nous est à tous demandé de faire preuve de prudence et de limiter nos déplacements, aussi nous privilégions les formations à distance. Toutes les formations initialement prévues dans vos locaux peuvent être transformées en formation à distance. Nos cheffes de projet reprendront contact avec vous très prochainement pour vous proposer une solution adaptée à vos besoins et à vos impératifs.
Pas de reprise des astreintes
Pour le moment, les astreintes du samedi ne sont pas renouvelées. En revanche, notre équipe en charge de l’hébergement continue d’assurer une surveillance étroite des bases de nos clients hébergés sur nos serveurs afin de vous garantir un accès continu à votre PMB.