S'adapter dans un contexte particulier

En raison du contexte sanitaire actuel, nombre de structures n’ont pas rouvert leurs portes à leurs usagers mais offrent de nouveaux services dont le drive. Pour répondre aux besoins des bibliothécaires et documentalistes, PMB Services a développé Biblio-Drive afin de gérer facilement les rendez-vous, limiter l’affluence aux points de retrait des documents et organiser efficacement les emprunts et les retours de vos ressources. Pour être efficace, l’équipe de développeurs a dû bousculer son planning, revoir ses priorités et faire preuve d’agilité !

Un premier projet impulsé par l'Enssop

PMB Services s’est beaucoup investie dans la création de l’Enssop, la première école du numérique labellisée Grande École du Numérique en milieu rural dans les Pays de la Loire. Cette école a pour but de former chaque année 15 individus aux métiers du numérique. Pour cela, les stagiaires de l’école alternent entre cours théoriques et projets pratiques pour des entreprises ou des collectivités partenaires. En 2019, un groupe d’étudiants a ainsi travaillé pour la mairie de Montval-sur-Loir sur la création d’un logiciel libre afin de permettre aux administrés de prendre rendez-vous sur Internet pour toutes les demandes concernant les passeports ou les cartes d’identité.

Repartir de l’existant

Pour développer Biblio-Drive, notre équipe de développeurs n’est pas repartie de zéro puisqu’elle a pu réutiliser des développements créés pour l’application commandée par la mairie de Montval-sur-Loir, avant de les adapter aux besoins des bibliothécaires et documentalistes. Une belle preuve que le libre favorise les innovations dans des secteurs très différents !

Répondre aux besoins de tous

Nos développeurs ne manquent pas d’ambition, c’est pourquoi ils ont immédiatement voulu que l’application soit accessible à tous les bibliothécaires et tous les documentalistes, qu’importe leur logiciel de gestion documentaire. L’application Biblio-Drive devait donc être totalement interopérable avec PMB et récupérer un maximum d’informations depuis PMB pour permettre à nos clients un gain de temps. Mais elle devait aussi être fonctionnelle de façon autonome pour être parfaitement compatible avec n'importe quel autre SIGB.

Un travail d’équipe

Réunions, planning poker, sprint… nos développeurs ont eu recours à toutes les composantes d’un projet agile !
Une fois l’application prête, le Service après-vente et Production a rédigé en un temps record un guide pour aider les bibliothécaires et les documentalistes dans l’installation de Biblio-Drive. Il a également fallu mettre en place un process efficace pour gérer les demandes de création d’instance et coordonner en interne le travail des différents intervenants.
En parallèle, l’équipe commerciale et marketing s’est chargée de la réalisation de deux tutoriels : le premier pour comprendre comment gérer les prises de rendez-vous avec Biblio-Drive, le second pour paramétrer l'application pas-à-pas.

Si vous êtes intéressés par la mise en place de l’application Biblio-Drive au sein de votre structure, n’hésitez pas à nous contacter par mail. Biblio-Drive est gratuite jusqu’au 31 août 2020.