Un an déjà que nous adaptons nos pratiques et nos organisations, que nous intégrons des protocoles sanitaires dans notre quotidien, que nous attendons de retrouver une vie « normale »… gestes barrières, Covid, distanciation : autant de mots qui n’étaient pas dans notre vocabulaire en début d’année 2020 ! L’équipe PMB Services met tout en œuvre pour vous accompagner dans ce contexte délicat, et c’est dans cette optique de conseil que nous vous expliquons comment PMB peut vous aider à appliquer les consignes sanitaires et maintenir une activité aussi sereinement que possible.
Recevoir des usagers en période Covid
Biblio-Drive pour mieux contrôler l’affluence dans votre bibliothèque
Le drive, également appelé click-and-collect ou prêt à emporter, est probablement LE nouveau service proposé en bibliothèques depuis le début de la crise sanitaire liée au coronavirus. Pour mettre en place un système efficace, de nombreux paramètres entrent en compte : prise de rendez-vous/annulation facilitée, gestion de plages horaires différentes selon les jours, points de retrait multiples, enregistrement des réservations des usagers, etc.
En mai 2020, PMB Services annonçait le lancement de Biblio-Drive, une application de gestion de rendez-vous interopérable avec PMB, mais également compatible avec n’importe quel SIGB. Même si les bibliothèques ont le droit d’accueillir de nouveau du public depuis le 28 novembre 2020, maintenir actuellement un service de drive est pertinent car cela permet notamment de limiter l’affluence dans votre structure tout en organisant efficacement les emprunts et les retours des documents.
Depuis le 20 mai 2020, 74 structures ont choisi d’instaurer un système de prêt à emporter à l’aide de l’application Biblio-Drive, parmi lesquelles la médiathèque de Luynes ou encore le réseau Libellule (Roche-aux-Fées Communauté).
Activer les réservations de documents depuis le portail
Si vous ne souhaitez/pouvez pas mettre en place de système de drive dans votre bibliothèque, nous vous recommandons vivement de permettre à vos usagers d’effectuer des réservations de documents depuis le portail documentaire. En explorant votre fonds à travers votre portail, vos usagers pourront se constituer un panier d’ouvrages sans avoir touché aucun document ! De votre côté, une alerte dans PMB, côté gestion, vous avertira des documents réservés.
Qu’importe le règlement de votre bibliothèque, PMB gère les réservations sur des documents disponibles ou déjà empruntés, les quotas de réservation et les listes d’attente. Notre équipe avait réalisé un tutoriel afin d’expliquer les différents paramètres à activer dans PMB, n’hésitez pas à le consulter en cliquant ici.
Bibloto ou comment transformer un ordinateur en automate de prêt
Les gestes barrières nous imposent de respecter une certaine distance entre les individus et d’éviter au maximum les groupes dans un espace restreint. Nombre de bibliothèques, et peut-être celle dans laquelle vous travaillez, ont ainsi réorganisé les espaces pour éviter que les usagers se croisent ou se regroupent devant le comptoir de prêt notamment. Mais avez-vous pensé à mettre en place un automate de prêt ? Grâce à ce dernier, vous offrez une nouvelle borne de prêts/retours à vos usagers et optimisez ainsi l’espace !
Depuis plusieurs années, PMB Services propose à ses clients de transformer n’importe quel ordinateur en automate de prêt grâce à sa solution Bibloto ! Simple et efficace, chaque usager peut consulter son compte et ses réservations en cours, mais aussi emprunter ou retourner un ouvrage, le tout en parfaite autonomie.
Intégrer des ressources numériques à votre catalogue
Les plateformes numériques
PMB Services a développé de nombreux connecteurs afin de permettre aux bibliothèques d’offrir toujours plus de contenus à leurs usagers. Ces derniers, grâce aux abonnements en ligne de leur médiathèque, peuvent accéder à une multitude de ressources : cours en lignes, documentaires, films, musique, podcasts. Parmi les connecteurs très demandés en lecture publique, citons par exemple ToutApprendre et CVS. N’hésitez pas à étoffer votre catalogue grâce à ces plateformes de contenus : vos usagers pourront y accéder en un clic depuis chez eux !
Mais aussi les e-books
Depuis la sortie de PMB 7.3, le Prêt numérique en bibliothèque (PNB) est complètement intégré. D’un côté, les bibliothécaires peuvent gérer les commandes d’e-books, personnaliser les quotas de prêt et rendre visibles les ressources numériques dans votre catalogue, tandis que les usagers peuvent depuis le portail consulter les résumés des e-books, feuilleter une dizaine de pages et télécharger le fichier compatible avec leur liseuse. Pour avoir plus d’informations sur le PNB dans PMB, cliquez ici.
