Pour remporter l’adhésion des collaborateurs, une base de connaissances doit prendre en compte leurs besoins dès la conception.
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72500 CHATEAU DU LOIR
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Les besoins des usagers dans la mise en place d’une base de connaissances : retour d’expérience du CRR - REPLAY DISPONIBLE
Certaines questions doivent impérativement être abordées en amont d’un projet de démarche de knowledge management, comme : Quels documents recenser ? Comment les indexer ? Comment les valoriser ? Une fois mise en place, la base de connaissances doit pouvoir évoluer, au fur et à mesure de l’évolution des nouvelles technologies mais aussi des pratiques de recherche.
À travers le retour d’expérience du Centre de Recherches Routières, vous découvrirez comment un portail documentaire sur-mesure peut se révéler être un outil fédérateur indispensable à la transmission des connaissances.