Certaines questions doivent impérativement être abordées en amont d’un projet de démarche de knowledge management, comme : Quels documents recenser ? Comment les indexer ? Comment les valoriser ? Une fois mise en place, la base de connaissances doit pouvoir évoluer, au fur et à mesure de l’évolution des nouvelles technologies mais aussi des pratiques de recherche.

À travers le retour d’expérience du Centre de Recherches Routières, vous découvrirez comment un portail documentaire sur-mesure peut se révéler être un outil fédérateur indispensable à la transmission des connaissances.