![[ARCHIVE] Et si vous rejoigniez notre équipe ?](https://www.sigb.net/temp/cms_vign/sigb/medium/article479.jpeg)
Les rencontres professionnelles, les embauches, les départs, les nouveaux projets font partie de la vie en entreprise. PMB Services n’échappe pas à cette règle, chez nous aussi l’équipe se renouvelle, et il arrive même parfois que des clients deviennent nos collègues !
Envie de prendre un nouvel élan professionnel et de connaître l’envers du décor de PMB Services ? Nous recrutons, c’est le moment de rejoindre le navire !
Vous êtes bibliothécaire ou documentaliste, vous utilisez PMB au quotidien et vous avez une forte appétence pour les technologies informatiques ?
À moins que vous ne travailliez dans un service informatique, que vous adoriez les langages SQL, CSS et xml et que vous souhaitiez mettre ces compétences à profit des bibliothèques et centres de documentation ?
Eh bien figurez-vous que votre profil pourrait bien nous intéresser : nous sommes à la recherche de notre nouveau/nouvelle technicien(ne) d’assistance. Découvrez notre offre d’emploi ici.
L’équipe de l’assistance assure un rôle essentiel auprès de nos clients. Chaque jour, elle traite diverses demandes pour accompagner les utilisateurs de PMB. Curiosité, sens du service et du conseil, patience, pédagogie avec un petit penchant « geek » : telles sont les qualités indispensables d’un(e) technicien(ne) d’assistance chez PMB Services.
Une chose est sûre, l’assistance ne manque pas de défis ! Ses missions variées lui garantissent une grande polyvalence :
Envie de mieux comprendre comment fonctionne le service Assistance ? Regardez notre vidéo maintenant.
Si vous êtes client de PMB Services et que vous bénéficiez d’un contrat d’assistance, vous avez déjà probablement échangé avec Antoine. D’une nature calme, amateur des sarouels et surtout amoureux de la nature, il a émis le souhait de partir vers d’autres horizons professionnels. Après 15 ans à être aux petits soins pour nos clients, il a décidé de prendre un nouveau départ et de mener à bien un projet de reconversion professionnelle. Grâce au programme « Démission - reconversion », Antoine pourra suivre une formation de web-développeur. Son départ est prévu pour le 13 janvier 2023.
Son investissement chez PMB Services est certain. Parmi tous les chantiers qu’il a menés avec succès, notons son important travail sur les statistiques dans PMB, notamment pour permettre aux établissements de lecture publique de remplir chaque année le rapport Neoscrib.
Le mot de la fin ? On le laisse à Antoine : "J'ai beaucoup de reconnaissance envers les clients que j’ai eu la chance d’accompagner chez PMB Services. J’ai adoré la relation client qui est au cœur de mon métier ; cela m’a beaucoup apporté. Je garderai un très bon souvenir de ces quinze années."
