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Atelier - Salon Documation 2023

Le 22/03/2023

Agréger, recenser, diffuser ou comment mettre en place une stratégie de communication multi-sourcée et multi-canale pour répondre aux enjeux de partage des informations-clés

L’essor des nouvelles technologies, le déploiement massif des smartphones et la commercialisation rapide des objets connectés ont bouleversé les canaux classiques de partage d’information. À cela vient s’ajouter la transformation des organisations de travail : depuis la crise sanitaire liée au coronavirus, les collaborateurs sont mobiles, l’entreprise n’étant plus le seul bureau possible…

Ces transformations impactent le travail des documentalistes et des knowledge managers qui font face à un éparpillement des informations. Ils doivent alors mettre en place des process de veille et de partage des données efficaces tout en prenant en compte les nouveaux usages de leurs collaborateurs. Comment souhaitent-ils être informés ? Comment regrouper des informations provenant de sources différentes pour ne pas multiplier les alertes, les newsletters, les mails ? Comment pérenniser les informations collectées ?

Pour répondre à ces enjeux, PMB Services interroge régulièrement les pratiques de ses clients à travers des ateliers de design thinking. C’est grâce à cette démarche qu’un nouveau module de PMB a pu voir le jour et que PMB Services présentera en avant-première au salon Documation. Désormais, les professionnels de l’information pourront s’appuyer sur le logiciel PMB pour mettre en place des stratégies de communication multi-sourcées et multi-canales et ainsi répondre aux enjeux liés à l’éparpillement des informations et au knowledge management.